गाजियाबाद। कलेक्ट्रेट स्थित अपर जिलाधिकारी प्रशासन कार्यालय में सोमवार को जिलाधिकारी इन्द्र विक्रम सिंह ने जनता दर्शन में आमजन की समस्याओं व शिकायतों को सुना। फरियादियों से मिलकर उनके समस्याओं से रूबरू हुए और संबंधित अधिकारियों को मौके पर ही फोन पर समस्याओं से अवगत कराया। निर्देश दिया कि तत्काल समुचित कार्रवाई कर समस्या का समाधान सुनिश्चित करें। संबंधित अधिकारियों से कहा कि प्रार्थना पत्र पर फरियादियों के मोबाइल नंबर अंकित हैं। कार्रवाई सुनिश्चित करने के बाद अवगत कराना जरूरी है। ध्यान रहें निस्तारण के अवधि में लेटलतीफी ठीक नहीं। इसके लिए फरियादियों से समन्वय स्थापित कर विभागीय कार्रवाई सुनिश्चित करे। निर्देश दिया कि अधिकारी प्राप्त शिकायतों का निस्तारण प्राथमिकता के आधार पर करें ताकि आमजन को परेशानी का सामना न करना पड़े। इसमें किसी प्रकार की लापरवाही/शिथिलता क्षम्य नहीं की जाएगी।
कहा कि आमजन की समस्याओं का त्वरित निस्तारण करने में दोनों पक्षों में आपसी समन्वय होना जरूरी है। एक पक्षीय कार्रवाई कदापि नहीं होनी चाहिए। गौरतलब हो कि प्रत्येक कार्यदिवस में प्रातः: 10 बजे से अंतिम व्यक्ति की शिकायत सुनने तक जनसुनवाई की जाती है। जनसुनवाई के दौरान शिकायतकर्ताओं एवं प्रार्थियों द्वारा स्वास्थ्य विभाग, पुलिस विभाग, जीडीए, विद्युत विभाग, बैंक, पेंशन, घरेलू झगड़े से संबंधित शिकायतें प्राप्त हुई। इस मौके पर सीडीओ अभिनव गोपाल, अपर जिलाधिकारी प्रशासन रणविजय सिंह, एडीएम एल/ए विवेक मिश्र, सिटी मजिस्ट्रेट डॉ. संतोष कुमार उपाध्याय सहित उपस्थित रहे।
