-कलेक्ट्रेट में आयोजित जनसुनवाई में उमड़ी फरियादियों की भीड़, सभी मामलों के त्वरित और प्रभावी निस्तारण के निर्देश
-जिलाधिकारी ने दिए निर्देश: शिकायतों का स्थलीय निरीक्षण कर समाधान और फीडबैक सुनिश्चित किया जाए
-प्रशासनिक पारदर्शिता का उदाहरण: जनसुनवाई से आमजन और प्रशासन के बीच सशक्त संवाद स्थापित
उदय भूमि संवाददाता
गाजियाबाद। आमजन की समस्याओं के त्वरित और गुणवत्तापूर्ण समाधान को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हुए जिलाधिकारी रविन्द्र कुमार माँदड़ द्वारा कलेक्ट्रेट कार्यालय में नियमित जनसुनवाई आयोजित की गई। जनसुनवाई के दौरान बड़ी संख्या में फरियादी अपनी समस्याओं को लेकर उपस्थित हुए, जिससे जनसुनवाई में प्रार्थियों की संख्या में निरंतर वृद्धि देखी जा रही है। यह जनसुनवाई आम नागरिकों और प्रशासन के बीच सशक्त संवाद का प्रभावी माध्यम बनती जा रही है। जिलाधिकारी द्वारा मंगलवार को आयोजित जनसुनवाई में नगर निगम, गाजियाबाद विकास प्राधिकरण, विद्युत विभाग, स्वास्थ्य विभाग, राजस्व विभाग सहित विभिन्न विभागों से संबंधित प्रार्थना पत्र एवं शिकायतें प्राप्त हुईं। जिलाधिकारी महोदय ने प्रत्येक फरियादी की बात को गंभीरता से सुना और उनकी समस्याओं को विस्तारपूर्वक समझा। उन्होंने प्रार्थियों से यह भी जानकारी ली कि क्या संबंधित समस्या के समाधान के लिए पूर्व में भी कोई आवेदन दिया गया था अथवा नहीं, ताकि प्रकरण की संपूर्ण स्थिति का सही आकलन किया जा सके।
जिलाधिकारी रविन्द्र कुमार माँदड़ ने सभी फरियादियों को आश्वस्त करते हुए कहा कि उनकी समस्याओं का निस्तारण पूर्ण गुणवत्ता और पारदर्शिता के साथ सुनिश्चित किया जाएगा। उन्होंने स्पष्ट निर्देश दिए कि जनसुनवाई में प्राप्त सभी शिकायतों का शत-प्रतिशत गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया जाए और किसी भी स्तर पर लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। उन्होंने कहा कि जिन शिकायतों में स्थलीय निरीक्षण आवश्यक है, उनका मौके पर जाकर निरीक्षण कर ही समाधान किया जाए, ताकि वास्तविक स्थिति के अनुरूप प्रभावी कार्यवाही सुनिश्चित हो सके। जिलाधिकारी ने यह भी निर्देशित किया कि प्रत्येक शिकायत के निस्तारण के उपरांत संबंधित शिकायतकर्ता से फीडबैक अवश्य लिया जाए, जिससे यह सुनिश्चित किया जा सके कि समस्या का समाधान वास्तव में हुआ है और फरियादी संतुष्ट है।
उन्होंने अधिकारियों से अपेक्षा जताई कि जन शिकायतों के समाधान के प्रति वे सदैव संवेदनशील, जिम्मेदार और तत्पर रहें तथा शासन की मंशा के अनुरूप जनता को समयबद्ध राहत प्रदान करें। जनसुनवाई के दौरान अपर जिलाधिकारी (ई) ज्योति मौर्य, अपर जिलाधिकारी (एल/ए) विवेक मिश्र सहित विभिन्न विभागों के अन्य वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित रहे और उन्होंने भी प्रकरणों के त्वरित निस्तारण के लिए आवश्यक निर्देश प्राप्त किए। जिलाधिकारी द्वारा की जा रही यह जनसुनवाई न केवल आम नागरिकों की समस्याओं के समाधान का प्रभावी मंच बन रही है, बल्कि प्रशासन की जवाबदेही, पारदर्शिता और संवेदनशीलता को भी सशक्त रूप से दर्शा रही है।
